Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Wir bieten mehrere Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten, abhängig von Ihren Bedürfnissen und der Tageszeit. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie uns jederzeit rund um die Uhr erreichen können.

CHAT-SUPPORT (24/7)

Sie können uns jederzeit über unseren virtuellen Assistenten kontaktieren, der über das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms verfügbar ist.

Wenn Ihre Frage die Hilfe eines menschlichen Mitarbeiters erfordert, wird der Chatbot Sie entweder mit einem unserer Mitarbeiter verbinden (während der Öffnungszeiten) oder Ihnen helfen, ein Support-Ticket zu erstellen, wenn unser Team offline ist.

Die Öffnungszeiten unserer Mitarbeiter sind:

WEBFORM 

Wenn du uns ausserhalb der Öffnungszeiten unseres Live-Chats erreichen möchtest, kannst du und über das Kontaktformular kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Brauchst du Hilfe bei einem Kauf im Geschäft?

Wenn du Hilfe für einen Artikel brauchst, den du in einem unserer Geschäfte gekauft hast, wende dich bitte direkt an das Geschäft. Unser Online-Kundenservice kann dir leider nicht bei Einkäufen im Geschäft helfen.
 

Hast du eine Frage, die nichts mit Online-Bestellungen zu tun hat?

Unser Online-Kundendienst kann bei Anfragen, die nicht mit Online-Bestellungen oder unserer Website zusammenhängen, nicht helfen. Für alle anderen Anfragen wenden Sie sich bitte an die zuständige Abteilung. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie hier: https://bestseller.com/contact