Dacă tocmai ai primit de la noi un email de confirmare a returului sau a rambursării, care menționează doar unele dintre articolele tale returnate, nu te îngrijora. Uneori, articolele din același colet pot fi procesate separat, cu o diferență de până la 48 de ore între ele.
Dacă după 48 de ore nu ai primit încă o confirmare de rambursare pentru toate produsele returnate, nu ezita să iei legătura cu echipa noastră de asistență a clienților pentru ajutor.
Te rugăm să reții că livrarea retururilor poate dura până la 14 de zile lucrătoare (Luni - Vineri, excluzând zilele libere).